Покупатель утверждает, что ему неправильно выдали сдачу. Что необходимо предпринять? Выберите один ответ: а) Попросить покупателя дождаться окончания рабочего дня, при выявлении излишков отдать их покупателю; б) Извинившись, незамедлительно отдать деньги из кассы; в) Извинившись, незамедлительно отдать деньги из своего кармана; г) Пересчитать всю денежную наличность, при выявлении излишков — извиниться и отдать их покупателю.

Необходимо проверить кассу и установить, есть ли излишек, соответствующий заявленной сумме. Деньги не следует отдавать из личных средств или без проверки.

Ответ: г) пересчитать всю денежную наличность, при выявлении излишков — извиниться и отдать их покупателю.