Заряд одного электрона $$e = 1.6 * 10^{-19}$$ Кл. Общий заряд $$Q = 3.2$$ мкКл = $$3.2 * 10^{-6}$$ Кл. Количество электронов, которое было снято:
$$N = \frac{Q}{e} = \frac{3.2 * 10^{-6}}{1.6 * 10^{-19}} = 2 * 10^{13}$$.
По условию задачи ответ нужно поделить на $$10^{12}$$:
$$\frac{N}{10^{12}} = \frac{2 * 10^{13}}{10^{12}} = 20$$.
Ответ: 20