По теореме Фалеса, если прямые АВ и ВС пересечены параллельными прямыми АС и MN, то справедливы следующие отношения:
$$\frac{AM}{MB} = \frac{CN}{NB}$$, $$\frac{AM}{AB} = \frac{MN}{AC}$$
Подставим известные значения:
$$\frac{AM}{28} = \frac{12}{16}$$
Решим уравнение относительно AM:
$$AM = \frac{12 \cdot 28}{16} = \frac{336}{16} = 21$$
Ответ: 21