Сформулируйте ситуацию (кейс), а не просто вопрос или жалобу. Кейс — это реальная или моделированная ситуация, в которой есть: участники/роли, проблема/конфликт, ограниченность ресурсов или времени, несколько возможных решений.
Кейс: Руководителю поручено внедрить новую модель взаимодействия в коллективе. Часть сотрудников — сторонники обновлений, часть — пассивные, часть — резко негативные. Есть дедлайн, но нет внешней поддержки. Возникает конфликт и саботаж.