Стоимость билетов на обычный поезд туда и обратно - 2016 рублей. У семьи есть 3000 рублей. Чтобы узнать, сколько сдачи у них останется, нужно из общей суммы вычесть стоимость билетов:
\[3000 - 2016 = 984 \text{ рубля}\]
Значит, у них останется 984 рубля сдачи.
**Ответ: 984**