Ответ:

Повесть и историческое исследование имеют разные задачи. В исследовании Пушкин стремился документально изложить события восстания, включая жестокости. В повести он сосредоточился на судьбах героев и нравственном выборе, а Пугачёва показал не только как предводителя восстания, но и как сложного человека, способного на благодарность и милосердие. Поэтому исторические зверства не становятся главным содержанием художественного повествования.