Нам нужно найти вероятность события, когда перегорит больше одной, но не больше четырёх лампочек. Это можно найти, вычитая из вероятности, что перегорит больше одной лампочки, вероятность того, что перегорит больше четырёх лампочек:
0,97 - 0,86 = 0,11
Ответ: 0,11