Вопрос 14. Что такое коммуникация?

• 2. Процесс двустороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию.

Обоснование: Коммуникация — это не просто передача информации, а двусторонний процесс, в ходе которого происходит обмен информацией и достигается взаимопонимание между участниками.