Вопрос 3. Клиент просит показать договор, по которому предоставляются финансовые сервисы в системе «Город». Какой документ нужно передать клиенту? Варианты: 1) Книгу заявлений и предложений; 2) Документ внутреннего регламента компании; 3) Оферту (Договор о комплексном обслуживании клиента); 4) Ничего не показывать клиенту, так как это запрещено.