Давай разберем каждое утверждение:
1) в слове два мягких согласных звука; - Это неверно, в слове *цепочка* мягкий только звук [ч'].
2) в слове три твёрдых согласных звука; - Это верно, твёрдые звуки [ц], [п], [к].
3) первый слог ударный; - Это неверно, ударение падает на второй слог (цепо́чка).
4) количество звуков и букв не совпадает; - Это неверно, в слове 7 букв и 7 звуков.
5) в слове нет звонких согласных звуков. - Это неверно, звук [п] - звонкий.
Таким образом, верное утверждение только 2).