Применим ПРОТОКОЛ Е (Выбор грамматической формы).
В данном предложении необходимо выбрать нужную форму глагола to be (быть) в настоящем времени, чтобы согласовать подлежащее people (люди) и сказуемое.
Полное предложение: When people are sick, they go to hospital.
Ответ: When people are sick, they go to hospital.