| Термины | Краткий ответ | Ситуационное объяснение (7-10 слов) |
|---|
| Источник или причина конфликта | Несправедливая оценка | Студент считает, что его знания оценены необъективно. |
| Конструктивные начала конфликта | Диалог | Студент выражает несогласие с оценкой и просит объяснить. |
| Тип конфликта | Межличностный | Конфликт между студентом и преподавателем. |
| Уровень конфликта | Низкий | Возможность разрешения конфликта путем диалога. |
| Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны студента | Сотрудничество | Студент объясняет свою точку зрения, аргументирует свою позицию. |
| Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны преподавателя (ваше мнение) | Компромисс | Преподаватель выслушивает студента и пересматривает оценку. |