Задание 3. Составить претензию: Куда (наименование организации) Кому (руководитель организации) Юридический адрес Эт кого Адрес проживания, эл. адрес, №телефона ПРЕТЕНЗИЯ. Подробно описать факт (дата, время, место и суть произошедшего); Сделать ссылки на действующее законодательство (указать статьи закона на которых основываются требования); Сформулировать требования (например: прошу возместить; заменить; предоставить; сересчитать и т.д.).

Образец претензии:

В [Наименование организации-ответчика],
Адрес: [Юридический адрес организации-ответчика]

От [Ваше Ф.И.О. полностью],
Адрес: [Ваш адрес проживания],
Телефон: [Ваш номер телефона],
Эл. почта: [Ваш адрес электронной почты]

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, [Ваше Ф.И.О.], [дата] обратился(лась) в Вашу организацию по вопросу [суть обращения].

Описание факта: [Подробно опишите факт, включая дату, время, место и суть произошедшего. Например: «[дата] в [время] я приобрел(а) в Вашем магазине по адресу [адрес магазина] товар – [наименование товара], стоимостью [сумма]. При эксплуатации товара [дата] был обнаружен следующий недостаток: [описание недостатка].»]

Ссылки на законодательство: В соответствии со ст. [номер статьи] Закона РФ «О защите прав потребителей», [краткое содержание статьи, имеющей отношение к делу].

Требования: На основании вышеизложенного, прошу:

• [Сформулируйте ваши конкретные требования. Например: 1. Возместить мне стоимость товара в размере [сумма]. 2. Заменить товар на аналогичный надлежащего качества. 3. Устранить недостатки товара за Ваш счет в срок до [дата]. 4. Предоставить мне новый товар взамен данного на период ремонта. 5. Пересчитать стоимость товара с учетом [причина перерасчета].]

Прошу рассмотреть данную претензию и ответить в установленный законом срок.

Дата: [Дата составления претензии]

Подпись: [Ваша подпись]