Определим, сколько бит приходится на 1 символ:
$$N = 16$$,
$$i = \log_2{N} = \log_2{16} = 4 \text{ бита}$$.
Определим, сколько бит информации содержится в сообщении:
$$170 \text{ символов} \cdot 4 \text{ бита} = 680 \text{ битов}$$.
Ответ: 680