Масштаб 1 : 1000 означает, что 1 см на карте соответствует 1000 см на местности.
Переведем 1000 см в метры:
1000 см = 10 м
Расстояние на местности:
$$9,6 \cdot 10 = 96 \text{ м}$$
Ответ: 96 м