Ответ:

  1. Культура речи — это умение правильно, точно, логично и уместно пользоваться языковыми средствами.
  2. Хорошую речь характеризуют правильность, точность, логичность, ясность, чистота, выразительность и уместность.
  3. Литературный язык — нормированная, обработанная форма национального языка, используемая в устной и письменной речи. Разговорная речь — преимущественно непринуждённая форма общения; в ней допустимы особенности устной речи, но она также должна быть понятной и уместной.
  4. Ситуацию общения и адресата важно учитывать, чтобы выбрать подходящие слова, стиль, тон и степень официальности и быть правильно понятым.