Ответ:

Точка пересечения диагоналей трапеции делит их в отношении оснований:

\(\dfrac{AO}{OC}=\dfrac{AD}{BC}=\dfrac{7}{3}\).

Значит, \(AO\) составляет \(\dfrac{7}{7+3}\) от всей диагонали \(AC\):

\(AO=20\cdot\dfrac{7}{10}=14\).

Ответ: 14.