Ответ:

Проценты за год составляют:

\(12000 \cdot 0.16 = 1920\) рублей.

Всего нужно выплатить:

\(12000 + 1920 = 13920\) рублей.

Ежемесячный платёж:

\(13920 : 12 = 1160\) рублей.

Ответ: 1160 рублей.