Ответ:

Это объясняется инерцией: тело стремится сохранять прежнюю скорость и направление движения.

Когда автобус резко разгоняется вперёд, тело пассажира не сразу приобретает такую же скорость, поэтому относительно автобуса пассажир отклоняется назад. При внезапной остановке тело продолжает двигаться вперёд, и пассажир наклоняется вперёд.