Вопрос:

18. Ситуационная задача: при заказе горячего шоколада его не оказалось в наличии, ваше решение?

Ответ:

Решение:

Если горячий шоколад отсутствует, предлагаем альтернативу:

  • а) отказать в заказе
  • б) предложить шоколадный коктейль
  • в) заменить шоколад какао и замаскировать взбитыми сливками
  • г) предложить другой напиток

Ответ: г) предложить другой напиток.

Подать жалобу Правообладателю

Похожие