Ответ:

Пассажиры увеличивают массу автобуса, а его подвеска и шины при большей нагрузке сильнее сжимаются. Поэтому небольшие неровности дороги вызывают меньшие ускорения и толчки автобуса, и пассажиры ощущают тряску слабее.