3. Для чего нужны «техники общения»?

Техники общения помогают яснее выражать мысли, лучше понимать собеседника и проверять, правильно ли понято сообщение. Они позволяют задавать уместные вопросы, предупреждать недоразумения, спокойнее обсуждать разногласия и поддерживать доверительный разговор.