Ответ:

Перевод задания: Вы слышите, как женщина разговаривает со службой поддержки клиентов. Почему она позвонила?

A — Ей отправили не тот товар. B — Её товары не доставили. C — Она передумала.

Аудиозапись разговора не приложена, поэтому выбрать правильный вариант невозможно.