Ответ:

За 1 час первый мастер выполняет \(\frac{1}{28}\) заказа, а второй — \(\frac{1}{21}\).

Вместе за 1 час они выполняют: \(\frac{1}{28}+\frac{1}{21}=\frac{3}{84}+\frac{4}{84}=\frac{1}{12}\) заказа.

Значит, на весь заказ потребуется \(1:\frac{1}{12}=12\) часов.

Ответ: 12 часов.