Ответ:

Интеллектуальные барьеры связаны с различиями в уровне знаний, способах мышления, темпе обработки информации и способности воспринимать сложные рассуждения. Один собеседник может использовать незнакомые понятия, пропускать промежуточные объяснения или строить слишком сложные аргументы, из-за чего другому трудно следить за мыслью.

Своеобразие таких барьеров в том, что сообщение может быть услышано, но не понято или понято лишь частично. Они не обязательно свидетельствуют о низких способностях: причиной могут быть недостаток знаний по теме, усталость, невнимательность или несоответствие объяснения подготовке слушателя. Помогают ясная последовательная речь, пояснение терминов и проверка понимания.