Ответ:

а) Находим, какую часть персонала составляют менеджеры и администрация:

  1. Найдем долю технических работников:
    • \[ 1 - \frac{3}{7} = \frac{4}{7} \] (оставшаяся часть после продавцов и кассиров)
    • \[ \frac{4}{7} \times \frac{7}{12} = \frac{4}{12} = \frac{1}{3} \] (доля технических работников)
  2. Найдем долю менеджеров и администрации:
    • \[ 1 - \frac{3}{7} - \frac{1}{3} = \frac{21 - 9 - 7}{21} = \frac{5}{21} \]

    б) Находим, сколько человек работают менеджерами и в администрации:

    • \[ 483 \text{ чел.} \times \frac{5}{21} = 23 \times 5 = 115 \text{ чел.} \]

    Ответ: а) \(\frac{5}{21}\) б) 115 человек.