5. Сократи текст, используя не менее двух разных приёмов.

Слушать — значит не просто слышать слова, а понимать мысли и чувства собеседника. Для этого важно не перебивать его, не спешить с выводами и не приписывать ему собственные намерения.

Внимательное слушание помогает избежать конфликтов и лучше понять другого человека. Это активная работа, которая укрепляет доверительные отношения.

Использованы приёмы исключения подробностей и обобщения близких по смыслу мыслей.