Ответ:

Перевод задания: К тому времени, когда мы приехали, фильм уже начался.

c) had already started — Past Perfect показывает, что фильм начался раньше другого действия в прошлом.

By the time we arrived, the film had already started. — К тому времени, когда мы приехали, фильм уже начался.