Ответ:

Перевод задания: Он умывался, когда кто-то постучал в дверь.

Продолжавшееся действие ставим в Past Continuous, а короткое событие, которое его прервало, — в Past Simple.

He was washing his face when somebody knocked at the door. (Он умывался, когда кто-то постучал в дверь.)