7. Найдите в художественных произведениях, фильмах, мультфильмах 2–3 примера удачного и неудачного общения. Объясните, как учёт клише помогает решить задачу общения.

1. «Винни-Пух и все-все-все». Винни-Пух приветливо разговаривает с друзьями, обращается к ним по имени, выслушивает их и старается объяснить свою просьбу. Это пример удачного общения. Однако его попытки разговаривать с пчёлами оказываются неудачными, потому что он не учитывает особенности ситуации и намерения собеседников.

2. «Золушка». Золушка вежливо обращается с людьми и благодарит добрых помощников. Её речь соответствует ситуации, поэтому общение оказывается успешным. Мачеха и сёстры разговаривают грубо и высокомерно, из-за чего их общение с Золушкой нельзя назвать доброжелательным.

3. «Двенадцать месяцев». Вежливое обращение Падчерицы к братьям-месяцам помогает ей получить помощь. Мачеха и её дочь предъявляют требования грубо и невежливо, поэтому их общение приводит к конфликту.

Речевые клише — это устойчивые формулы, соответствующие определённой ситуации: «Здравствуйте», «Будьте добры», «Извините, пожалуйста», «Спасибо», «До свидания». Их употребление помогает правильно начать и закончить разговор, выразить просьбу, благодарность или извинение, показать уважение к собеседнику и достичь цели общения.

Ответ: учёт речевых клише делает речь уместной, понятной и вежливой, поэтому помогает успешно решить коммуникативную задачу.