7. Найдите в художественных произведениях, кинофильмах 2—3 примера удачного или неудачного общения. Объясните, как учёт или игнорирование элементов речевой ситуации помогли или помешали решить задачу общения.

1. А. С. Грибоедов, «Горе от ума» — неудачное общение Чацкого с московским обществом. Чацкий говорит остро и насмешливо, не учитывая взгляды и настроение окружающих. Его цель — выразить свои убеждения и обличить недостатки общества, но собеседники не готовы к такому разговору. Игнорирование особенностей адресатов и ситуации приводит к непониманию и слуху о его безумии.

2. А. С. Пушкин, «Капитанская дочка» — удачное общение Пугачёва и Гринёва. Гринёв говорит искренне и уважительно, не старается обмануть собеседника. Пугачёв учитывает его честность и прежнее отношение к нему. Благодаря этому героям удаётся понять друг друга, и Пугачёв помогает Гринёву.

3. А. П. Чехов, «Толстый и тонкий» — неудачное общение. Сначала герои разговаривают как старые друзья, но после того, как Тонкий узнаёт о высоком положении Толстого, он начинает чрезмерно льстить и меняет манеру речи. Равенство и искренность исчезают, поэтому нормальное общение становится невозможным.

Вывод: успешному общению помогают учёт цели, адресата, отношений между собеседниками и ситуации; их игнорирование приводит к конфликту или непониманию.