Ответ:

\(11\) Кбайт \(=11\cdot2^{10}=11264\) байт.

Объём сообщения равен числу символов, умноженному на информационный вес одного символа:

\(11264\cdot8=90112\) бит.

Вес одного символа:

\(i=90112:11264=8\) бит.

Мощность алфавита:

\(N=2^i=2^8=256\).

Ответ: 256 символов.