9. The young girl ... by his rudeness. a) has shocked; b) was shocked; c) was shocking.

Перевод задания: Молодая девушка … его грубостью.

The young girl was shocked by his rudeness.

Молодая девушка была шокирована его грубостью. Девушка испытывает чувство, поэтому используется причастие shocked и пассивная конструкция was shocked.