Обозначим годовой процент как $$p$$. Тогда коэффициент увеличения вклада за год будет $$1 + \frac{p}{100}$$.
Вклад клиента А лежал в банке 2 года, поэтому его сумма увеличилась в $$\left(1 + \frac{p}{100}\right)^2$$ раз.
Вклад клиента Б лежал в банке 1 год, поэтому его сумма увеличилась в $$\left(1 + \frac{p}{100}\right)$$ раз.
Разница в полученных суммах составляет 19620 рублей. Составим уравнение:
$$200000 \left(1 + \frac{p}{100}\right)^2 - 200000 \left(1 + \frac{p}{100}\right) = 19620$$
Разделим обе части уравнения на 200000:
$$\left(1 + \frac{p}{100}\right)^2 - \left(1 + \frac{p}{100}\right) = \frac{19620}{200000}$$
$$\left(1 + \frac{p}{100}\right)^2 - \left(1 + \frac{p}{100}\right) = 0.0981$$
Обозначим $$x = 1 + \frac{p}{100}$$. Тогда уравнение принимает вид:
$$x^2 - x = 0.0981$$
$$x^2 - x - 0.0981 = 0$$
Решим квадратное уравнение:
$$D = (-1)^2 - 4 \cdot 1 \cdot (-0.0981) = 1 + 0.3924 = 1.3924$$
$$\sqrt{D} = 1.18$$
$$x_1 = \frac{1 + 1.18}{2} = \frac{2.18}{2} = 1.09$$
$$x_2 = \frac{1 - 1.18}{2} = \frac{-0.18}{2} = -0.09$$ (не подходит, так как $$x$$ должно быть больше 0)
Итак, $$x = 1.09$$.
$$1 + \frac{p}{100} = 1.09$$
$$\frac{p}{100} = 0.09$$
$$p = 0.09 \cdot 100 = 9$$
Ответ: Банк начислял 9% годовых.