Решение:
1) Площадь параллелограмма равна произведению его сторон на синус угла между ними:
$$S = a \cdot b \cdot sin \alpha$$
$$360 = 20 \cdot 36 \cdot sin \alpha$$
$$sin \alpha = \frac{360}{20 \cdot 36} = \frac{360}{720} = \frac{1}{2}$$
$$\alpha = arcsin(\frac{1}{2}) = 30^\circ$$
Значит, больший угол параллелограмма равен: $$180^\circ - 30^\circ = 150^\circ$$
2) Высота параллелограмма, проведенная к большей стороне:
$$h = a \cdot sin \alpha = 20 \cdot sin 30^\circ = 20 \cdot \frac{1}{2} = 10 \text{ см}$$
3) Высота параллелограмма, проведенная к меньшей стороне:
$$h = b \cdot sin \alpha = 36 \cdot sin 30^\circ = 36 \cdot \frac{1}{2} = 18 \text{ см}$$
4) Т.к. высота пирамиды проходит через точку пересечения диагоналей основания, то боковые грани являются равнобедренными треугольниками. Высота боковых граней:
$$l = \sqrt{h^2 + H^2}$$
Для граней, опирающихся на сторону 20 см:
$$l_1 = \sqrt{10^2 + 12^2} = \sqrt{100 + 144} = \sqrt{244} = 2 \sqrt{61} \text{ см}$$
Для граней, опирающихся на сторону 36 см:
$$l_2 = \sqrt{18^2 + 12^2} = \sqrt{324 + 144} = \sqrt{468} = 6 \sqrt{13} \text{ см}$$
5) Площадь боковой поверхности пирамиды:
$$S_{бок} = 2 \cdot (\frac{1}{2} \cdot a \cdot l_1 + \frac{1}{2} \cdot b \cdot l_2) = 2 \cdot (\frac{1}{2} \cdot 20 \cdot 2\sqrt{61} + \frac{1}{2} \cdot 36 \cdot 6\sqrt{13}) = 40\sqrt{61} + 216\sqrt{13} \approx 1164.47 \text{ см}^2$$
Ответ: $$40\sqrt{61} + 216\sqrt{13} \approx 1164.47 \text{ см}^2$$