Для сокращения дроби, разложим числитель и знаменатель на множители.
Числитель: $$a^2 - 16 = (a - 4)(a + 4)$$ (разность квадратов)
Знаменатель: $$ab - 4b - 3a + 12 = b(a - 4) - 3(a - 4) = (a - 4)(b - 3)$$ (группировка)
Теперь сократим дробь: $$\frac{(a - 4)(a + 4)}{(a - 4)(b - 3)} = \frac{a + 4}{b - 3}$$
Ответ: $$\frac{a + 4}{b - 3}$$