Определим частоту события «гарантийный ремонт» как отношение количества компьютеров, потребовавших гарантийного ремонта, к общему числу проданных компьютеров:
$$Частота = \frac{28}{500} = 0.056$$
Теперь найдем разницу между частотой и вероятностью:
$$Разница = |0.056 - 0.05| = 0.006$$
Ответ: 0.006