Ответ:

При плавлении цинка температура остаётся постоянной, поэтому средняя кинетическая энергия теплового движения его частиц не меняется. Подводимая энергия увеличивает потенциальную составляющую внутренней энергии: ослабевает упорядоченное расположение частиц в кристаллической решётке.

Ответ: кинетическая энергия не меняется, потенциальная увеличивается.