Объяснение:
А) Верно. Потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре, включая сертификат соответствия, который подтверждает его качество и безопасность.
Б) Неверно. Потребитель не имеет права контролировать производственный процесс фирмы. Его права касаются непосредственно товара и условий его продажи.
Ответ: 1) верно только А