Всего телефонов 100 штук, из них 4 с дефектом. Значит, без дефектов 100 - 4 = 96 телефонов.
Вероятность того, что случайно выбранный телефон окажется без дефектов, равна отношению количества телефонов без дефектов к общему количеству телефонов:
$$P = \frac{96}{100} = 0,96$$Ответ: в) 0,96