3. Для того, чтобы ответить на вопрос, необходимо подобрать подходящий по смыслу глагол, который бы согласовывался с остальными словами в предложении.
В данном предложении необходимо употребить глагол have в форме Past Continuous.
Ответ: When Andrew phoned us, we were having lunch.