Ответ:

  1. Конфликты — часть повседневной жизни; умение различать их виды помогает решать проблемы.

  2. Основные виды конфликтов: внутренний, межличностный, организационный, социальный и глобальный.

  3. Разногласия следует разрешать мирно — через уважение, диалог, компромисс и сотрудничество.