Задание №3. Для выявления проблем в БП используются следующие методы: 1. 2.

БП — бизнес-процессы. Для выявления проблем можно использовать следующие методы:

1. Наблюдение за выполнением процесса и анализ его этапов.
2. Сбор мнений участников процесса с помощью интервью или анкетирования.