Задание №5. Анализ проблем в БП состоит из следующих этапов: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Универсальная последовательность анализа проблемы в бизнес-процессе:

1. Определить и сформулировать проблему.
2. Установить границы процесса и собрать относящиеся к нему данные.
3. Описать текущее состояние процесса и выявить отклонения.
4. Найти и проверить причины проблемы.
5. Разработать и сравнить возможные решения.
6. Выбрать решение, внедрить его и оценить результат.