Ответ:

В множестве каждый элемент учитывается один раз, даже если он повторяется в записи.

Общие элементы A и B: ч, е, р, а. Для объединения берём все различные элементы из обоих множеств.

Ответ: A ∩ B = {ч; е; р; а}; A ∪ B = {ч; е; р; п; а; х; т; в; к}.