Конфликты в межличностных отношениях
Вспомним
1. Какие правила общения тебе известны. К каким последствиям приводит несоблюдение этих правил.
В общении нет четко определенных правил. Самое главное - это вежливость, внимание и учтивость. Несоблюдение этих правил может привести к разного рода негативным последствиям (люди будут спорить, ссориться, дело может дойти даже до драки), межличностным ссорам и чему-то более глобальному (хаосу).
Вернуть оригиналОбсудим вместе
1. Знакомая ситуация. Андрей пришёл домой после ссоры с приятелями и хлопнул дверью своей комнаты. Мать тут же вошла к нему и сделала замечание. Андрей нагрубил в ответ и…
Вернуть оригиналЧто произошло дальше? Почему события развивались именно так? Что следовало сделать, чтобы изменить ход событий?
Далее Андрей поссорился со своей мамой, потому что мальчик перенес весь свой гнев и обиду на друга на мать, которая ни в чем не была виновата.
Вернуть оригиналЧтобы изменить ход событий, Андрею нужно было спокойно отреагировать на замечание матери. А мама могла бы сначала спросить у сына, в чем причина его плохого настроения и такого поведения.
Вернуть оригинал
Стр. 135
Картинная галерея
1. По каким признакам можно достоверно судить, что перед нами конфликт? Как ведут себя герои? Кто перед кем виноват?
По позе и выражению лиц людей, изображенных на картине, мы можем достоверно судить о том, что перед нами конфликт. Мы видим, что царевич Алексей Петрович не смотрит на своего отца. Он не желает с ним разговаривать. Пётр I же, наоборот, хочет поговорить со своим сыном, но он настроен недружелюбно. Это видно по его взгляду. Виноват перед своим отцом царевич Алексей Петрович. У него наклонена голова и опущен взгляд, он понимает, что он виноват.
Вернуть оригинал
Стр. 139
Проверим себя
1. Назови основные стадии развития конфликта. Приведи примеры.
Основные стадии конфликта:
- возникновение конфликтной ситуации (официант в ресторане забыл про заказ и принес его, когда гость уже хотел покинуть заведение);
Вернуть оригинал- осознание конфликта (Обе стороны осознают, что между ними возникла конфликтная ситуация. Если развернуть ситуацию с официантом, то далее следует просьба позвать кого-нибудь из руководства);
Вернуть оригинал- проявление конфликтного поведения (Разговор гостя и администратора, гость настаивает на своем праве покинуть заведение, не оплачивая стоимость запоздалого заказа);
Вернуть оригинал- углубление конфликта (Администратор, обеспокоенный создавшейся ситуацией, предлагает пойти на компромисс и не отказываться от еды, но заплатить за нее только треть стоимости);
Вернуть оригинал- разрешение конфликта (гость соглашается и принимается за обед).
Вернуть оригинал2. Какие существуют стратегии поведения в конфликте? Какую из них ты считаешь самой лучшей? Почему?
Существует пять основных стратегий поведения в конфликте:
Вернуть оригинал- приспособление (в ущерб своих интересов);
Вернуть оригинал- компромисс (взаимные уступки сторон);
- сотрудничество (поиск общего решения);
Вернуть оригинал- конкуренция (соперничество сторон);
- игнорирование (избегание решения конфликта).
Вернуть оригиналСамая лучшая стратегия – поиск компромисса, чтобы каждый участник конфликта был доволен исходом конфликта.
Вернуть оригинал3. Чем полезен в разрешении конфликта посредник?
Посредник устанавливает и поддерживает каналы связи между участниками конфликта и поощряет развитие конструктивных межличностных отношений.
Вернуть оригинал
В классе и дома
1. Проанализируй ситуацию, выдели в ней:
— причины конфликта;
— инцидент.
Вчера Кирилл рассказал лучшему другу Илье о том, что боится кататься с высокой горы, поэтому предпочитает гулять подальше от неё. Собираясь на прогулку, Илья посмеялся над страхами Кирилла в присутствии группы одноклассников. Среди них был Сергей, которого Кирилл недолюбливал за его ехидный язык. Между Кириллом и Сергеем произошла ссора. Илья промолчал.
Вернуть оригиналПричиной конфликта стало то, что Илья высмеял страхи Кирилла перед одноклассниками и тем самым унизил его. Также Илья не заступился за Кирилла во время его ссоры с Сергеем.
Вернуть оригиналИнцидент: ссора между Кириллом и Сергеем.
Вернуть оригинал2. Два маленьких ребёнка поссорились из-за куклы. Дай совет, как лучше всего поступить:
а) отобрать куклу силой;
б) поломать куклу, разделив её на части;
в) выбросить куклу;
г) отдать куклу сопернику;
д) обсудить, как играть вместе.
Объясни, почему ты считаешь свой выбор наилучшим.
Я считаю, что наилучшим вариантом было бы обсуждение того, как играть вместе в куклу, потому что маленьким детям важно общаться между собой и находить друзей даже в таком возрасте.
Вернуть оригинал
3. Перед тобой ряд слов, в различной степени связанных с понятием «конфликт». Расположи (в тетради) все слова на шкале таким образом, чтобы ближе всего к слову «конфликт» были помещены слова, более точно соответствующие данному понятию. Имей в виду, что на одной позиции может помещаться несколько слов.
Вернуть оригиналДиспут, стычка, раздор, перебранка, столкновение, распря, брань, размолвка, сражение, несогласие, дискуссия, развал, скандал, неполадки, разногласия, ссора, нелады, схватка, перепалка, спор, потасовка.
Вернуть оригиналКонфликт 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
При обработке результатов слово, находящееся на первом месте, получает 10 баллов, на 2 месте — 9 баллов и так далее, до 10 позиции — 1 балл.
Вернуть оригиналВ своём классе подсчитай, какое слово наберёт максимальный балл. Затем можно сравнить полученные результаты отдельно у мальчиков и девочек. Итоги можно обсудить в классе.
Вернуть оригиналКонфликт: 1. Схватка; сражение; скандал 2. Ссора; распря; стычка 3. Брань; перебранка 4. Развал 5. Перепалка; столкновение 6. Размолвка 7. Раздор 8. Спор; нелады 9. Дискуссия; диспут 10. Несогласие; разногласие; неполадки
Вернуть оригинал4. Что бы ты посоветовал другу, с которым поссорился, что изменил бы в ваших взаимоотношениях, чтобы в следующий раз избежать конфликта?
Вернуть оригиналЯ бы посоветовал/а другу, с которым поссорилась, быть более сдержанным.
Вернуть оригиналЧтобы в следующий раз избежать конфликта, необходимо научиться идти на уступки и компромисс, прислушиваться друг к другу, следить за тем, что ты говоришь и делаешь, ведь это может быть неприятно другому человеку.
Вернуть оригинал5. Используя материалы Интернета, подготовь презентацию «Как вести себя в конфликтной ситуации», выступи с ней в классе.
Вернуть оригиналПри конфликтной ситуации нужно:
- говорить спокойно, не повышая голос;
- выяснить причину разногласий, позицию и цели оппонентов;
Вернуть оригинал- игнорировать при беспричинном оскорблении;
Вернуть оригинал- искать компромисс, если невозможен компромисс, то нужно идти на уступки.
Вернуть оригинал
Стр. 141