Ответ:
- Определяют все этапы процесса и связи между ними.
- Выявляют операции, создающие и не создающие ценность.
- Находят потери, задержки, узкие места и лишние запасы.
- Определяют длительность производственного цикла и время ожидания.
- Анализируют движение материалов и информации.
- Устанавливают причины проблем и приоритеты улучшений.
- Разрабатывают целевое состояние процесса и план его совершенствования.
- Согласовывают работу подразделений с потребностями клиента.
