Ответ:

Перевод задания: Работайте в парах. Потренируйтесь читать диалог из упражнения 2, заменяя слова, выделенные синим цветом. Используйте другие предметы и неисправности из таблицы упражнения 4.

Пример диалога:

Assistant: Can I help you? (Продавец: Я могу вам помочь?)
Kylie: Yes. There’s a problem with this DVD. (Кайли: Да. С этим DVD-диском проблема.)
Assistant: Oh, OK. When did you buy it? (Продавец: Понятно. Когда вы его купили?)
Kylie: Last weekend. (Кайли: В прошлые выходные.)
Assistant: And what’s wrong with it? (Продавец: А что с ним не так?)
Kylie: It’s scratched. (Кайли: Он поцарапан.)
Assistant: Oh dear! (Продавец: Как жаль!)
Kylie: I’ve only used it once! (Кайли: Я использовала его всего один раз!)
Assistant: Hmm. I see. (Продавец: Хм. Понимаю.)
Kylie: I’ve got the receipt. Can I have my money back? (Кайли: У меня есть чек. Можно мне вернуть деньги?)
Assistant: Well, OK. (Продавец: Хорошо.)
Kylie: Thank you. (Кайли: Спасибо.)