Ответ:

Разложим знаменатель: \(c^2+4c=c(c+4)\).

Приведём дроби к общему знаменателю: \(\frac{20-5(c+4)}{c(c+4)}=\frac{-5c}{c(c+4)}=-\frac{5}{c+4}\).

Ответ: \(-\frac{5}{c+4}\), где \(c\ne0\) и \(c\ne-4\).