9. В чем заключается сущность методики 8D?

Методика 8D — структурированный командный подход к решению проблем качества и устранению их первопричин. Восемь этапов: D1 — сформировать команду; D2 — точно описать проблему; D3 — принять временные меры защиты; D4 — выявить и проверить первопричины; D5 — выбрать постоянные корректирующие меры; D6 — внедрить и проверить их результативность; D7 — предотвратить повторение проблемы; D8 — подвести итоги и отметить работу команды.